تسويق KOL في عالم العملات المشفّرة هو ممارسة تزويد صنّاع محتوى موثوقين بالمعلومات اللازمة والشراكة معهم لتعريف جماهيرهم بمشروعٍ في مجال Web3 أو العملات المشفّرة أو AI، وهي جماهير تتابعهم أصلاً للاطلاع على تحليلاتهم وآرائهم. ويشمل هؤلاء محللين على YouTube، ومعلّقين على X (المعروفة سابقاً باسم Twitter)، وأصحاب قنوات على Telegram، ومثقِّفين تعليميين على TikTok وInstagram. وقائد الرأي الرئيسي (KOL) ليس مجرد شخص يملك عدداً كبيراً من المتابعين، بل هو شخص يتصرّف جمهوره بناءً على ما يقوله، سواء كان ذلك قراءة الورقة البيضاء، أو الانضمام إلى مجموعة على Telegram، أو ربط محفظة، أو تجربة منتج.
وتنجح هذه الطريقة لأن جماهير العملات المشفّرة لا تولي الإعلانات التقليدية ثقة كبيرة، بل تعتمد على أشخاص تابعتهم مشاهدةً أو قراءةً لأشهر طويلة. ويتألف برنامج KOL المُدار بإتقان من ثلاثة أجزاء:
- التمهيد: إيصال المنتج إلى الأيدي المناسبة في وقت مبكر.
- المحتوى المموَّل: محتوى مدفوع مع إفصاح واضح.
- المتابعة المجتمعية: تحويل الاهتمام إلى أعضاء دائمين.
ثم يُقاس النجاح بالنتائج الفعلية، مثل ربط المحافظ، ونمو عدد الحائزين، وأعضاء المجتمع الذين يبقون فيه، بدلاً من أعداد المشاهدات المجرّدة.
ما هو KOL فعلاً
في Web3، يشمل هذا المصطلح طيفاً من الأشخاص أوسع مما يشمله مصطلح «المؤثر» في تسويق المنتجات الاستهلاكية. ومن الطرق المفيدة لتنظيم هذا المشهد تصنيفه حسب المستوى والوظيفة:
- كبار KOL. قنوات YouTube الكبيرة وحسابات X ذات المتابعين الكُثُر، وهي تصنع وعياً واسعاً بسرعة. ويُفضَّل الاستعانة بها بعد أن تصبح رسائلك التسويقية وتجربة صفحة الهبوط جاهزة.
- صنّاع المحتوى من المستوى المتوسط. محللون ومثقِّفون تعليميون لديهم جماهير مركّزة، يتراوح عددها غالباً بين عشرات الآلاف وبضع مئات الآلاف. وعادةً ما يقدّمون توازناً أفضل بين الانتشار والمصداقية.
- KOL الصغار والمتخصصون. خبراء في مجال ضيّق، مثل DeFi أو الألعاب أو وكلاء AI أو حلول الطبقة الثانية أو منظومة سلسلة بعينها. جماهيرهم أصغر حجماً لكنها مؤهَّلة بدرجة عالية.
- مشغّلو المجتمعات. أصحاب قنوات Telegram ومشرفو Discord والقائمون على مجموعات المعلومات الحصرية. قد لا ينتجون محتوى مصقولاً، لكنهم قادرون على نقل المستخدمين المتفاعلين مباشرةً إلى مجتمعك.
ويعتمد المزيج المناسب على المرحلة التي يمرّ بها مشروعك؛ فالبروتوكول الذي لم يُطلَق بعد يحتاج عادةً إلى المصداقية والتثقيف أولاً، أما المنتج المُطلَق الذي يملك تطبيقاً عاملاً فيحتاج عادةً إلى الانتشار والتحويل.
لماذا تثق جماهير العملات المشفّرة بصنّاع المحتوى أكثر من الإعلانات
ثمة عوامل هيكلية عدة تدفع مستخدمي العملات المشفّرة نحو صنّاع المحتوى بدلاً من الإعلانات المدفوعة:
- القيود الإعلانية. تفرض منصات الإعلان الكبرى قيوداً على إعلانات العملات المشفّرة أو تُخضعها لشروط صارمة في أسواق كثيرة، مما يحدّ مما تستطيع العلامات التجارية قوله مباشرةً، ويجعل صنّاع المحتوى قناة رئيسية لاكتشاف المشاريع.
- التعقيد. يصعب شرح اقتصاديات الرموز والجسور بين الشبكات والتخزين وبنى وكلاء AI في إعلان مصوَّر بسيط، لذا يريد الجمهور شخصاً يثق به ليبسّط له المنتج.
- السجل السابق. يحكم المتابعون على صنّاع المحتوى بناءً على توقعاتهم السابقة وتغطياتهم الماضية ومدى صراحتهم في الحديث عن المخاطر. وهذه المصداقية المتراكمة هي ما يستعيره المشروع خلال الحملة.
- التشكّك. شهدت جماهير العملات المشفّرة كثيراً من عمليات الإطلاق متدنية الجودة، ولذلك فإن صانع المحتوى الذي يطرح أسئلة صعبة أمام الكاميرا يحقق في الغالب تحويلاً أفضل من ذلك الذي يكتفي بمدح المشروع.
وهذه الثقة نفسها هي ما يجعل تسويق KOL ينطوي على مسؤولية. إذ ينبغي أن يشرح المحتوى وظيفة المنتج لا أن يَعِد بعوائد. والمشاريع المسؤولة توجّه صنّاع المحتوى إلى تجنّب توقعات الأسعار، وإلى تقديم التغطية بوصفها محتوى تثقيفياً لا نصيحة مالية.
كيف تعمل حملات KOL على أرض الواقع
التمهيد
يعني التمهيد منح صنّاع محتوى مختارين وصولاً مبكراً قبل أي حملة مدفوعة. وقد يشمل ذلك الوصول إلى الشبكة التجريبية، أو جولة تعريفية بالمنتج مع المؤسسين، أو الوثائق، أو دعوة إلى اجتماع مجتمعي مبكر. والهدف هو إتاحة الفرصة لأصوات موثوقة لتكوين رأي حقيقي وذكر المشروع بشكل طبيعي حين يتناسب مع محتواها. ويحقق التمهيد أفضل نتائجه مع KOL المتخصصين ومن المستوى المتوسط، ويصنع مصداقية خلفية تجعل المحتوى المدفوع اللاحق يبدو أقل مفاجأة.
المحتوى المموَّل
المحتوى المموَّل هو الطبقة المدفوعة: مقاطع فيديو مخصّصة، وفقرات مدمجة، وسلاسل تغريدات على X، ومنشورات على Telegram، ومساحات صوتية، وجلسات أسئلة وأجوبة مفتوحة. والتوجيه الجيد يزوّد صانع المحتوى بالحقائق والرسائل الأساسية والدعوة إلى الإجراء، ثم يترك له طريقة التقديم. فالمحتوى المُفرط في الالتزام بالنص يبدو إعلاناً ويحقق أداءً ضعيفاً. وينبغي أن يكون الإفصاح واضحاً ومتوافقاً مع قواعد المنصات ولوائح الإعلان والترويج المالي في الأسواق التي تستهدفها.
منصةً بمنصة
- YouTube: أقوى منصة للتثقيف والاكتشاف على المدى الطويل. فمقاطع الشرح ومراجعات المشاريع والمقابلات مع المؤسسين تظل تظهر في نتائج البحث لأشهر، مما يجعل YouTube القناة الأعلى من حيث نية الجمهور لدى معظم المشاريع.
- X (المعروفة سابقاً باسم Twitter): طبقة الحوار الفوري. فسلاسل التغريدات والاقتباسات والمساحات الصوتية تصنع السردية والزخم وتوسّع انتشار الإعلانات. والتوقيت المنسّق بين عدة حسابات أمر مهم هنا.
- Telegram: طبقة التحويل لدى كثير من جماهير العملات المشفّرة. إذ يمكن لمنشورات القنوات والإعلانات المثبّتة أن تدفع المستخدمين مباشرةً إلى مجموعتك أو تطبيقك، لذا يجب أن تكون إدارة المجتمع جاهزة قبل وصول الزيارات.
- TikTok وInstagram: انتشار عبر المحتوى القصير، وهما مفيدتان لتعريف الجماهير الجديدة بالمفاهيم الأبسط. توقّع وعياً واسعاً لا تفاعلاً تقنياً عميقاً.
ترتيب مراحل الحملة
التوقيت لا يقل أهمية عن اختيار صنّاع المحتوى. ويبدو التسلسل النموذجي على النحو التالي:
- التأسيس. حسّن موقعك الإلكتروني ووثائقك وحساباتك على وسائل التواصل وقناتك على Telegram، وأعِدّ روابط قابلة للتتبع وآليات إسناد على السلسلة.
- التمهيد. زوّد صنّاع المحتوى المتخصصين ومشغّلي المجتمعات بالمعلومات قبل الحملة الرئيسية بفترة تتراوح بين أسبوعين وستة أسابيع.
- موجة التثقيف. انشر مقاطع شرح على YouTube وسلاسل تغريدات على X من صنّاع محتوى من المستوى المتوسط توضّح ماهية المشروع.
- التضخيم. نسّق مع كبار KOL حول محطة رئيسية مثل الإطلاق أو الإدراج أو طرح المنتج، وادمج ذلك مع جلسات أسئلة وأجوبة مفتوحة، ومع مواضع الظهور في قوائم الرائج على CoinMarketCap أو CoinGecko أو DEXTools حيثما كان ذلك مناسباً.
- الاحتفاظ. نظّم جلسات أسئلة وأجوبة مجتمعية، وأدِر مساحات مُشرَفاً عليها على Telegram وDiscord، وجدوِل محتوى متابعة حتى يجد الأعضاء الجدد سبباً للبقاء.
كيف يبدو النجاح
المشاهدات مُدخَل لا نتيجة. قيّم أداء KOL وفق سُلَّم من المقاييس:
- الانتشار وجودة الجمهور: مرات الظهور والمشاهدات، إلى جانب الموقع الجغرافي للجمهور ولغته ومدى ملاءمته لموضوع المشروع.
- التفاعل: التعليقات والردود وعمق النقاش. فالأسئلة المتعلقة بالمنتج مؤشر أقوى من الثناء العام.
- الزيارات ونمو المجتمع: النقرات المتتبَّعة، والانضمام إلى Telegram وDiscord، وعدد هؤلاء الأعضاء الذين يظلون نشطين بعد بضعة أسابيع.
- التحويلات على السلسلة: ربط المحافظ، واستخدام الشبكة التجريبية أو التطبيق، والمعاملات، ونمو عدد الحائزين مما يمكن نسبته إلى الروابط المتتبَّعة أو الفترات الزمنية للحملة.
- كفاءة التكلفة: التكلفة لكل زائر متفاعل أو لكل عضو باقٍ في المجتمع، مع المقارنة بين صنّاع المحتوى.
ومن الطبيعي أن تحقق أقلية من صنّاع المحتوى معظم النتائج القابلة للقياس. والغاية من القياس هي تحديد هؤلاء وإعادة توجيه الميزانية نحوهم في الدورة التالية.
الأخطاء الشائعة
- اختيار صنّاع المحتوى بناءً على عدد المتابعين وحده، دون التحقق من جودة التفاعل أو ملاءمة الجمهور.
- إطلاق موجة كبار KOL قبل أن يكون المنتج أو الوثائق أو الإشراف على المجتمع جاهزاً.
- الإفراط في تقييد التوجيهات بنصوص محددة بحيث تبدو جميع مقاطع الفيديو متطابقة.
- السماح بتوقعات الأسعار أو بلغة تركّز على العوائد، مما يضرّ بالثقة ويخلق مخاطر تتعلق بالامتثال.
- التعامل مع الحملة على أنها ذروة عابرة لمرة واحدة بدلاً من كونها تسلسلاً مدروساً يتضمّن الاحتفاظ بالأعضاء.
نهج Social Gains Media
تدير Social Gains Media حملات تسويق عبر المؤثرين قائمة على الأداء لمشاريع Web3 والعملات المشفّرة وAI انطلاقاً من دبي منذ عام 2021. وتمتلك الوكالة أربع قنوات على YouTube متخصصة في العملات المشفّرة وWeb3 يبلغ مجموع مشتركيها نحو 795,000 مشترك، إلى جانب شبكة شركاء من KOL تصل إلى أكثر من 200 مليون مستخدم عبر YouTube وTikTok وInstagram وX وTelegram. وعادةً ما يُدمج العمل مع KOL مع مواضع الظهور في قوائم الرائج وإدارة المجتمعات ودعم الإدراج، حتى يجد الاهتمام وجهة مفيدة يتّجه إليها.
الخلاصة
ينجح تسويق KOL في عالم العملات المشفّرة لأن الجماهير تثق بصنّاع المحتوى الذين استحقوا انتباهها بمرور الوقت. والمشاريع التي تحقق أقصى استفادة منه لا تكتفي بشراء الانتشار، بل تختار صنّاع المحتوى على أساس المصداقية وملاءمة الجمهور، وتمهّد قبل أن تدفع. كما توجّههم نحو التثقيف لا التهويل، وترتّب المحتوى حول محطات حقيقية، وتقيس النجاح بأعضاء المجتمع الباقين والنشاط على السلسلة. وإذا تعاملت معه بوصفه برنامجاً منظَّماً لا سلسلة من المنشورات المدفوعة، فسيصبح من أكثر قنوات النمو كفاءةً المتاحة لأي مشروع في Web3.